Nos services

CONCEPTION ET BUREAU D’ÉTUDES

  • Conception et intégration paysagère de votre projet.

  • Etangs de baignades naturels.

  • Etudes paysagères.

  • Construction & génie civil .

  • Dossiers de permis de bâtir.

  • Réalisation de cahiers de charges.

  • Dossiers techniques.

  • SUPPORT CLIENTS

    Engagement et sens du service

    Soucieuse de proposer des produits de qualité et des services « clefs en main », DYNAMIC FOUNTAIN s’attache également à offrir à ses clients une qualité de service irréprochable et un « engagement client » via une réactivité commerciale et un sens du client optimal. A l’écoute des besoins de ses clients, DYNAMIC FOUNTAIN offre aux bureaux d’études, maitres d'ouvrage et entreprises toute l’aide nécessaire dans la création et réalisation de fontaines.

    Aide à l’installation de votre fontaine

    Au stade de la fabrication des matériels de la fontaine, DYNAMIC FOUNTAIN fournit à ses clients les principaux plans et/ou schémas de principe nécessaires à l’installation de la fontaine : schéma d’implantation des répartiteurs, nourrices ou crépines, schéma de câblage électrique pour les projecteurs par exemple,…

    GARANTIE

    La société DYNAMIC FOUNTAIN accorde une garantie fabricant aux conditions mentionnées ci-après, et cela pour une durée d'une année. Le texte de cette garantie est également joint sur papier à l'appareil.

    Période de garantie

    La période de garantie commence à la date de la récéption provisoire du projet et s'achève à la récéption difinitive de ce dernier. La période de garantie n'est ni prolongée, ni renouvelée par des prestations de garantie.

    Contenu de la garantie

    Sauf indication expresse du contenu de la garantie, DYNAMIC FOUNTAIN accorde une garantie dans les limites mentionnées ci-après : le recours à la garantie d'DYNAMIC FOUNTAIN, y compris la prolongation de garantie est soumis à l'obligation pour le client de faire remplacer ou réparer les pièces avec des pièces de rechange DYNAMIC FOUNTAIN exclusivement, mises en place dans les règles de l'art. La garantie DYNAMIC FOUNTAIN devient caduque en cas d'emploi de produits de marque tierce.

    Modalité de la garantie

    Nous accordons la garantie à notre gré soit par une réparation gratuite, soit par la fourniture gratuite de pièces de rechange, soit par un appareil de rechange équivalent. Si le modèle concerné n'est plus fabriqué, nous nous réservons le droit de remplacer l'appareil par un modèle de notre gamme aussi proche que possible de l'appareil endommagé. Le dédommagement pour le désassemblage et l'assemblage, le contrôle, le manque de bénéfice et les dommages et intérêts ne sont pas couverts par la garantie ; sont également exclus tous recours pour dommages et pertes de toute sorte qui auraient été causés par l'appareil ou son emploi.

    Droits légaux

    Les droits légaux de l'acheteur, et singulièrement ceux résultant de la garantie légale ne sont pas altérés par ces conditions de garantie.

    Vices et dommages

    Les vices et dommages dont la cause est imputable à un montage défectueux ou à une erreur d'utilisation, à l'absence de soins, comme par exemple l'emploi de produits de nettoyage inadaptés, ou un entretien négligent, un emploi non conforme à la destination, l'endommagement, les chocs, les effets du gel et autres, la coupure des connecteurs ou du câble, l'entartrage ou des tentatives abusives de réparation sont exclus de la garantie.

    Recours à la garantie

    Nous renvoyons expressément à un emploi correct conformément au mode d'emploi dont le respect est la condition sine qua non pour avoir recours à la garantie. Les pièces d'usure, tels les dispositifs d'éclairage ne sont pas couvertes par la garantie, elles sont indiquées dans le mode d'emploi des produits.